Звітує відділ роботи із зверненнями громадян

За період з 25.07.2022 до 29.07.2022 у відділі роботи із зверненнями громадян зареєстровано 13 звернень громадян, 2 з яких – телефонні, що надійшли до т. в. о. голови Подільської районної в місті Києві державної адміністрації. За дорученнями керівництва Київської міської державної адміністрації розглянуто 13 звернень.

Упродовж тижня співробітниками відділу в межах повноважень надано 8 консультацій з питань алгоритму подальших дій у зв’язку з пошкодженням житла після обстрілів та складання актів обстежень квартир, матеріальної допомоги та продуктових наборів.

Також опрацьовано 768 звернень, що надійшли до КБУ «Контактний центр міста Києва», із них 51 – до Державної установи «Урядова гаряча лінія».

Найбільше громадяни зверталися з питань:

• допомоги під час військових дій (надання продуктових наборів, ліків) – 29;
• пошкодження будинків та дахів унаслідок обстрілів, складання актів обстеження –7;
• відсутності ХВП – 83, відсутності ГВП – 149 (гідравлічні випробування мереж);
• роботи ліфтів – 95;
• відновлення благоустрою та асфальтування територій – 27;
• отримання допомоги ВПО та субсидій – 39;
• технічний та санітарний стан захисних споруд цивільного захисту – 29.

Питання щодо забезпечення життєдіяльності громадян щоденно передаються на опрацювання та перебувають на контролі до остаточного вирішення.

У Подільській районній в місті Києві державній адміністрації неухильно виконуються положення Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».