Звітує відділ роботи із зверненнями громадян
За період з 26.06.2023 до 30.06.2023 у відділі роботи із зверненнями громадян зареєстровано та опрацьовано 44 звернення громадян, із них:
- за дорученнями керівництва Київської міської державної адміністрації надійшло на розгляд 12 звернень або 27% від загальної кількості надходження;
- безпосередньо від громадян за звітній період зареєстровано 28 звернень або 64% від загальної кількості;
- від інших органів надійшло на опрацювання 4 звернення або 9% від загальної кількості.
За актуальністю питань, що порушували громадяни у письмових та усних зверненнях, питання житлово-комунального господарства становить 42% від загальної кількості, охорони здоров’я – 11%, соціального захисту – 9%, державного будівництва, адміністративно-територіального устрою – 9%, забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку – 5%, сім'ї, дітей, молоді – 3%.
Від фізичних осіб надійшло 6 запитів на публічну інформацію, із них – 3 за дорученням Київської міської державної адміністрації та – 3 до Подільської районної в місті Києві державної адміністрації.
Упродовж тижня співробітниками відділу надано 38 усних консультацій громадянам у межах повноважень із питань надання житлово-комунальних послуг, благоустрою територій, розташування укриттів, надання адміністративних послуг щодо зняття з місця реєстрації, порядку оформлення матеріальної та гуманітарної допомоги.
Крім того, опрацьовано 1 020 звернень, що надійшли від КБУ «Контактний центр міста Києва», із них 51 – до Державної установи «Урядова гаряча лінія».
Найбільше громадяни зверталися з питань:
- роботи ліфтів – 110;
- відновлення благоустрою та ремонту асфальтового покриття – 80;
- утримання зелених насаджень – 24;
- санітарно-технічного стану укриттів та надання пропозицій щодо створення нових укриттів – 23;
- надання соціальної допомоги та виплат ВПО – 15;
- встановлення літніх майданчиків – 13;
- організації роботи закладів освіти – 9.
Громадяни висловили 4 подяк працівникам:
- КП «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Подільського району в
м. Києві» – 2;
- відділу контролю за благоустроєм – 1;
- Подільському районному в місті Києві центру соціальних служб – 1.
Питання щодо забезпечення життєдіяльності громадян щоденно передаються на опрацювання та перебувають на контролі до остаточного вирішення.
У Подільській районній в місті Києві державній адміністрації неухильно виконуються положення Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».