Звітує відділ роботи із зверненнями громадян
За період з 19.06.2023 до 23.06.2023 у відділі роботи із зверненнями громадян зареєстровано та опрацьовано 47 звернень громадян, із них:
- за дорученнями керівництва Київської міської державної адміністрації надійшло на розгляд 12 звернень або 26% від загальної кількості надходження;
- безпосередньо від громадян за звітній період зареєстровано 25 звернень або 53% від загальної кількості;
- від інших органів надійшло на опрацювання 10 звернення або 22% від загальної кількості.
За актуальністю питань, що порушували громадяни у письмових та усних зверненнях, питання житлово-комунального господарства становить 30% від загальної кількості, забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку – 9%, сім'ї, дітей, молоді – 9%.
Від фізичних осіб надійшло 3 запити на публічну інформацію із них: – 1 за дорученням Київської міської державної адміністрації та – 2 до Подільської районної в місті Києві державної адміністрації.
Упродовж тижня співробітниками відділу надано 40 усних консультацій громадянам у межах повноважень з питань надання житлово-комунальних послуг, благоустрою територій, розташування укриттів, надання адміністративних послуг із соціальних питань, порядку оформлення матеріальної допомоги та субсидії, порядку отримання житлової площі.
Крім того, опрацьовано 1013 звернень, що надійшли від КБУ «Контактний центр міста Києва», із них 47 – до Державної установи «Урядова гаряча лінія».
Найбільше громадяни зверталися з питань:
- утримання зелених насаджень – 54;
- роботи ліфтів – 172;
- санітарно-технічного стану укриттів – 35;
- відновлення благоустрою та ремонту асфальтового покриття – 55;
- надання соціальної допомоги та виплат ВПО – 17;
- встановлення літніх майданчиків – 12;
- організації роботи закладів освіти – 5.
Громадяни висловили 5 подяк працівникам:
- КП «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Подільського району в
м. Києві» – 2;
- закладів охорони здоров’я – 2;
- Центру соціальних служб – 1.
Питання щодо забезпечення життєдіяльності громадян щоденно передаються на опрацювання та перебувають на контролі до остаточного вирішення.
У Подільській районній в місті Києві державній адміністрації неухильно виконуються положення Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».