Звітує відділ роботи із зверненнями громадян
За період з 05.06.2023 до 09.06.2023 у відділі роботи із зверненнями громадян зареєстровано та опрацьовано 53 звернення громадян, із них:
- за дорученням керівництва Київської міської державної адміністрації надійшло на розгляд 16 звернень або 30% від загальної кількості надходження;
- безпосередньо від громадян за звітній період зареєстровано 26 звернень або 49% від загальної кількості;
- від інших органів надійшло на опрацювання 11 звернення або 21% від загальної кількості.
За актуальністю питань, що порушували громадяни у письмових та усних зверненнях, питання житлово-комунального господарства становить 45% від загальної кількості.
Від фізичних осіб надійшло 5 запитів на публічну інформацію із них: – 4 за дорученнями Київської міської державної адміністрації та – 1 до Подільської районної в місті Києві державної адміністрації.
Упродовж тижня співробітниками відділу надано 30 усних консультацій громадянам у межах повноважень з питань надання житлово-комунальних послуг, благоустрою територій, розташування приймалень депутатів Київради та укриттів, про порядок реєстрації квартир будинків не комунальної власності.
Крім того, опрацьовано 1410 звернень, що надійшли від КБУ «Контактний центр міста Києва», із них 61 – до Державної установи «Урядова гаряча лінія».
Найбільше громадяни зверталися з питань:
- санітарно-технічного стану укриттів – 242;
- роботи ліфтів – 123;
- відновлення благоустрою та ремонту асфальтового покриття – 55;
- утримання зелених насаджень – 47;
- надання соціальної допомоги та виплат ВПО – 20;
- організації роботи закладів торгівля та закладів харчування (встановлення літніх майданчиків) – 6;
- ремонту пошкоджених будинків внаслідок обстрілів – 2;
- організації роботи закладів освіти – 11;
- охорони навколишнього середовища – 1.
Громадяни висловили 11 подяк працівникам:
- КП «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Подільського району в
м. Києві» – 3;
- закладів освіти – 7;
- Центра соціальних служб – 1.
Питання щодо забезпечення життєдіяльності громадян щоденно передаються на опрацювання та перебувають на контролі до остаточного вирішення.
У Подільській районній в місті Києві державній адміністрації неухильно виконуються положення Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».