Звітує відділ роботи із зверненнями громадян

За період з 29.05.2023 до 02.06.2023 у відділі роботи із зверненнями громадян зареєстровано та опрацьовано 33 звернення громадян, із них:

-  за дорученням керівництва Київської міської державної адміністрації надійшло на розгляд 18 звернень або 55% від загальної кількості надходження;

-  безпосередньо від громадян за звітній період зареєстровано 13 звернень або 39% від загальної кількості;

-  від інших органів надійшло на опрацювання 2 звернення або 6% від загальної кількості.

За актуальністю питань, що порушували громадяни у письмових та усних зверненнях, питання житлово-комунального господарства становить 48% від загальної кількості.

Від фізичних осіб надійшло 4 запита на публічну інформацію із них: – 3 за дорученнями Київської міської державної адміністрації та – 1 до Подільської районної в місті Києві державної адміністрації.

Упродовж тижня співробітниками відділу надано 20 усних консультацій громадянам у межах повноважень з питань надання житлово-комунальних послуг, благоустрою територій, порядку постановки на військовий облік.

Крім того, опрацьовано 1020 звернень, що надійшли від КБУ «Контактний центр міста Києва», із них 39 – до Державної установи «Урядова гаряча лінія».

Найбільше громадяни зверталися з питань:

• санітарно-технічного стану укриттів – 128;
• роботи ліфтів – 91;
• утримання зелених насаджень – 52;
• відновлення благоустрою та ремонту асфальтового покриття – 42;
• надання соціальної допомоги та виплат ВПО – 14;
• організації роботи закладів торгівля та закладів харчування (встановлення літніх майданчиків) – 11;
• ремонту пошкоджених будинків внаслідок обстрілів – 2;
• організації роботи закладів освіти – 6;
• роботи закладів охорони здоров’я – 4;
• охорони навколишнього середовища – 3.

Громадяни висловили 7 подяк працівникам:

- КП «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Подільського району в
м. Києві» – 3;

- Службі у справах дітей та сім’ї  –1;

- закладу освіти № 93 (пров. Межовий, 7) – 2;

- Центра соціальних служб – 1;

- відділу торгівлі та споживчого ринку – 1.

Питання щодо забезпечення життєдіяльності громадян щоденно передаються на опрацювання та перебувають на контролі до остаточного вирішення.

У Подільській районній в місті Києві державній адміністрації неухильно виконуються положення Указу Президента України від 07.02.2008  № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».