Звітує відділ роботи із зверненнями громадян
За період з 15.05.2023 до 19.05.2023 у відділі роботи із зверненнями громадян зареєстровано та опрацьовано 36 звернень громадян, із них:
- за дорученням керівництва Київської міської державної адміністрації надійшло на розгляд 17 звернень або 47% від загальної кількості надходження;
- безпосередньо від громадян за звітній період зареєстровано 15 звернень або 42% від загальної кількості;
- від інших органів надійшло на опрацювання 4 звернень або 11% від загальної кількості.
За актуальністю питань, що порушували громадяни у письмових та усних зверненнях, питання житлово-комунального господарства становить 44% від загальної кількості.
Від фізичних осіб надійшло 4 запити на публічну інформацію.
Упродовж тижня співробітниками відділу надано 12 усних консультацій громадянам у межах повноважень з питань надання житлово-комунальних послуг, проходження військово-лікарської комісії, отримання дозволу для проведення концерту на Контрактовій площі.
Крім того, опрацьовано 930 звернень, що надійшли від КБУ «Контактний центр міста Києва», із них 39 – до Державної установи «Урядова гаряча лінія».
Найбільше громадяни зверталися з питань:
- роботи ліфтів – 104;
- відновлення благоустрою та ремонту асфальтового покриття – 70;
- пропозицій та побажання до роботи ЖКГ – 33;
- утримання зелених насаджень – 30;
- надання гуманітарної та соціальної допомоги – 17;
- організації роботи закладів торгівля та закладів харчування (встановлення літніх майданчиків) – 8;
- санітарно-технічного стану укриттів – 11;
- ремонту пошкоджених будинків внаслідок обстрілів – 8;
- організації роботи закладів освіти – 3;
- подяк працівникам комунального підприємства «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Подільського району в м. Києві» – 4.
Питання щодо забезпечення життєдіяльності громадян щоденно передаються на опрацювання та перебувають на контролі до остаточного вирішення.
У Подільській районній в місті Києві державній адміністрації неухильно виконуються положення Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».