Звітує відділ роботи із зверненнями громадян
За період з 08.05.2023 до 12.05.2023 у відділі роботи із зверненнями громадян зареєстровано та опрацьовано 24 звернення громадян, із них:
- за дорученням керівництва Київської міської державної адміністрації надійшло на розгляд 8 звернень або 34% від загальної кількості надходження;
- безпосередньо від громадян за звітній період зареєстровано 11 звернень або 46% від загальної кількості;
- від інших органів надійшло на опрацювання 5 звернень або 20% від загальної кількості.
За актуальністю питань, що порушували громадяни у письмових та усних зверненнях, питання житлово-комунального господарства становить 61% від загальної кількості.
Від фізичних осіб за дорученням Київської міської державної адміністрації на опрацюванні знаходиться 1 запит на публічну інформацію.
Упродовж тижня співробітниками відділу надано 9 усних консультацій громадянам у межах повноважень з питань надання житлово-комунальних послуг, оформлення групи інвалідності для ліквідаторів ЧАЕС та опікунства, отримання довідки про стаж роботи, облаштування музею на території району, роботи аварійної служби Подільського району.
Крім того, опрацьовано 721 звернення, що надійшли від КБУ «Контактний центр міста Києва», із них 34 – до Державної установи «Урядова гаряча лінія».
Найбільше громадяни зверталися з питань:
- роботи ліфтів – 89;
- відновлення благоустрою та ремонту асфальтового покриття – 47;
- утримання зелених насаджень – 36;
- пропозицій та побажання до роботи ЖКГ – 37;
- організації роботи закладів торгівля та закладів харчування (встановлення літніх майданчиків) – 13;
- надання гуманітарної та соціальної допомоги – 10;
- санітарно-технічного стану укриттів – 8;
- ремонту пошкоджених будинків внаслідок обстрілів – 8;
- організації роботи закладів освіти – 3;
- подяк працівникам комунального підприємства «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Подільського району в м. Києві» (3), Центру соціальних служб для дітей, сім’ї та молоді (1), Центру надання адміністративних послуг (1) та сектору з питань запобігання та виявлення корупції (1).
Питання щодо забезпечення життєдіяльності громадян щоденно передаються на опрацювання та перебувають на контролі до остаточного вирішення.
У Подільській районній в місті Києві державній адміністрації неухильно виконуються положення Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».