Звітує відділ роботи із зверненнями громадян

За період з 24.04.2023 до 28.04.2023 у відділі роботи із зверненнями громадян зареєстровано та опрацьовано 18 звернень громадян, із них:

-  за дорученням керівництва Київської міської державної адміністрації надійшло на розгляд 5 звернень або 28% від загальної кількості надходження;

-  безпосередньо від громадян за звітній період зареєстровано 10 звернень або 55% від загальної кількості;

-  від інших органів надійшло на опрацювання 3 звернення або 17% від загальної кількості.

За актуальністю питань, що порушували громадяни у письмових та усних зверненнях, питання житлово-комунального господарства становить 65% від загальної кількості.

Від фізичних осіб опрацьовано 2 запити на публічну інформацію до Подільської районної в місті Києві державної адміністрації.

Упродовж тижня співробітниками відділу надано 9 усних консультацій громадянам у межах повноважень з питань надання житлово-комунальних послуг, щодо порядку звернення до державної інспекції архітектури та містобудування України.

Крім того, опрацьовано 758 звернень, що надійшли від КБУ «Контактний центр міста Києва», із них 39 – до Державної установи «Урядова гаряча лінія».

Найбільше громадяни зверталися з питань:

• відновлення благоустрою та ремонту асфальтового покриття – 62;
• роботи ліфтів – 99;
• пропозицій та побажання до роботи ЖКГ – 37;
• утримання зелених насаджень – 16;
• надання гуманітарної допомоги – 4;
• ремонту пошкоджених будинків внаслідок обстрілів – 8;
• організації роботи закладів освіти – 5;
• організації роботи закладів торгівля – 3.

Питання щодо забезпечення життєдіяльності громадян щоденно передаються на опрацювання та перебувають на контролі до остаточного вирішення.

У Подільській районній в місті Києві державній адміністрації неухильно виконуються положення Указу Президента України від 07.02.2008  № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».