Звітує відділ роботи із зверненнями громадян
За період з 17.04.2023 до 21.04.2023 у відділі роботи із зверненнями громадян зареєстровано та опрацьовано 24 звернень громадян, із них: з особистого прийому – 4, письмових – 20, з них від інших органів – 7. За дорученням керівництва Київської міської державної адміністрації надійшло на розгляд 9 звернень або 37% від загальної кількості надходження.
Безпосередньо від громадян за звітній період зареєстровано 8 звернень або 33% від загальної кількості. З урахуванням колективних звернень за звітний період звернулись 50 громадян, які у своїх листах порушили 28 питань.
За актуальністю питань, що порушували громадяни у письмових та усних зверненнях, питання житлово-комунального господарства становить 64% від загальної кількості.
Упродовж тижня співробітниками відділу надано 11 усних консультацій громадянам у межах повноважень з питань надання житлово-комунальних послуг, приватизація земельної ділянки, ведення в експлуатацію приватного будинку, обстеження зруйнованого приватного будинку в наслідок збройної агресії російської федерації.
Крім того, опрацьовано 775 звернень, що надійшли від КБУ «Контактний центр міста Києва», із них 23 – до Державної установи «Урядова гаряча лінія».
Найбільше громадяни зверталися з питань:
- відновлення благоустрою та ремонту асфальтового покриття – 81;
- роботи ліфтів – 75;
- обслуговування зливневої каналізації – 14;
- пропозицій та побажання до роботи ЖКГ – 33;
- ремонту дахів – 7;
- утримання зелених насаджень – 28;
- надання гуманітарної допомоги – 17;
- ремонту пошкоджених будинків внаслідок обстрілів – 5;
- організації роботи закладів освіти – 5;
- організації роботи закладів торгівля – 5;
- подяки головному спеціалісту відділу торгівлі та споживчого ринку (1), фахівцю Центру надання адміністративних послуг (1).
Питання щодо забезпечення життєдіяльності громадян щоденно передаються на опрацювання та перебувають на контролі до остаточного вирішення.
У Подільській районній в місті Києві державній адміністрації неухильно виконуються положення Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».