Звітує відділ роботи із зверненнями громадян
За період з 10.04.2023 до 14.04.2023 у відділі роботи із зверненнями громадян зареєстровано та опрацьовано 25 звернень громадян, із них: з особистого прийому – 2, письмових – 23, в тому числі 7 звернень, які надійшли на електронну адресу Подільської районної в місті Києві державної адміністрації, що становить 28% від загальної кількості. За дорученням керівництва Київської міської державної адміністрації надійшло на розгляд 5 звернень або 20% від загальної кількості надходження.
Безпосередньо від громадян за звітній період зареєстровано 13 звернень або 52% від загальної кількості.
З урахуванням колективних звернень за звітний період звернулись 97 громадян, які у своїх листах порушили 29 питань.
За актуальністю питань, що порушували громадяни у письмових та усних зверненнях, питання житлово-комунального господарства становить 59% від загальної кількості.
Від фізичних осіб опрацьовано 2 запити на публічну інформацію.
Упродовж тижня співробітниками відділу надано 7 усних консультацій громадянам у межах повноважень з питань надання житлово-комунальних послуг, адрес громадських приймалень депутатів Київської міської ради.
Крім того, 964 звернення, що надійшли до КБУ «Контактний центр міста Києва», із них 43 – до Державної установи «Урядова гаряча лінія».
Найбільше громадяни зверталися з питань:
- роботи ліфтів – 125;
- ремонту дахів – 49;
- пропозицій та побажання до роботи ЖКГ – 47;
- укладання та ремонт асфальтного покриття – 33;
- технічне обслуговування систем водовідведення і зливів – 33;
- відновлення благоустрою після планових, аварійних робіт – 27;
- утримання зелених насаджень – 25;
- питання обслуговування систем водопостачання та водовідведення в будинках – 23
Питання щодо забезпечення життєдіяльності громадян щоденно передаються на опрацювання та перебувають на контролі до остаточного вирішення.
У Подільській районній в місті Києві державній адміністрації неухильно виконуються положення Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».