Звітує відділ роботи із зверненнями громадян
За період з 03.04.2023 до 07.04.2023 у відділі роботи із зверненнями громадян зареєстровано та опрацьовано 28 звернень громадян, із них: з особистого прийому – 5, письмових – 23, в тому числі 7 звернень, які надійшли на електронну адресу Подільської районної в місті Києві державної адміністрації, що становить 25% від загальної кількості. За дорученням керівництва Київської міської державної адміністрації надійшло на розгляд 10 звернень або 36% від загальної кількості надходження.
Безпосередньо від громадян за звітній період зареєстровано 14 звернень або 50% від загальної кількості.
З урахуванням колективних звернень за звітний період звернулись 814 громадян, які у своїх листах порушили 40 питань.
За актуальністю питань, що порушували громадяни у письмових та усних зверненнях, питання житлово-комунального господарства становить 72% від загальної кількості.
Заступником голови Подільської районної в місті Києві державної адміністрації проведено 1 особистий прийом, на якому прийнято 4 громадянина.
Від фізичних осіб опрацьовано 2 запити на публічну інформацію до Подільської районної в місті Києві державної адміністрації.
Упродовж тижня співробітниками відділу надано 5 усних консультацій громадянам у межах повноважень з питань надання житлово-комунальних послуг, адрес громадських приймалень депутатів Київської міської ради.
Крім того, 938 звернень, що надійшли до КБУ «Контактний центр міста Києва», із них:42 – до Державної установи «Урядова гаряча лінія».
Найбільше громадяни зверталися з питань:
- надання гуманітарної допомоги під час військових дій – 18;
- ремонту пошкоджених будинків внаслідок обстрілів – 9;
- утримання зелених насаджень – 27;
- укладання та ремонт асфальтного покриття – 54;
- відновлення благоустрою після планових, аварійних робіт – 30;
- питання щодо завершення опалювального сезону – 15;
- прибирання та санітарний стан територій – 41;
- ремонту дахів – 29;
- пропозицій та побажання до роботи ЖКГ – 49;
- питання роботи ліфтів – 94;
- питання обслуговування систем водопостачання та водовідведення в будинках – 47
Питання щодо забезпечення життєдіяльності громадян щоденно передаються на опрацювання та перебувають на контролі до остаточного вирішення.
У Подільській районній в місті Києві державній адміністрації неухильно виконуються положення Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».