Звітує відділ роботи із зверненнями громадян

За період з 27.03.2023 до 31.03.2023 у відділі роботи із зверненнями громадян зареєстровано 20 звернень громадян: із них за дорученням керівництва Київської міської державної адміністрації – 6, за дорученням керівництва Подільської районної в місті Києві державної адміністрації – 14.

Також надійшли 3 запити на публічну інформацію.

Упродовж тижня співробітниками відділу надано 12 усних консультацій громадянам у межах повноважень з питань надання житлово-комунальних послуг, отримання гуманітарної і матеріальної допомоги, порядку оформлення субсидій.

Крім того, опрацьовано 940 звернень, що надійшли до КБУ «Контактний центр міста Києва», із них 47 – до Державної установи «Урядова гаряча лінія».

Найбільше громадяни зверталися з питань:

• надання гуманітарної допомоги під час військових дій – 9;
• отримання допомоги ВПО – 7;
• ремонту пошкоджених будинків внаслідок обстрілів – 3;
• санітарно-технічного стану бомбосховищ, укриттів – 8;
• утримання зелених насаджень – 29;
• моніторингу атмосферного повітря – 6;
• організації роботи закладів охорони здоров’я – 5;
• організації роботи закладів освіти – 5;
• роботи закладів торгівлі – 2;
• подяки працівникам комунального підприємства «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Подільського району в м. Києві» – 2.

Питання щодо забезпечення життєдіяльності громадян щоденно передаються на опрацювання та перебувають на контролі до остаточного вирішення.

У Подільській районній в місті Києві державній адміністрації неухильно виконуються положення Указу Президента України від 07.02.2008  № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».