Звітує відділ роботи із зверненнями громадян

За період з 20.02.2023 до 24.02.2023 у відділі роботи із зверненнями громадян зареєстровано 40 звернень громадян: із них за дорученням керівництва Київської міської державної адміністрації – 25, за дорученням керівництва Подільської районної в місті Києві державної адміністрації – 15.

Також надійшло 2 запити на публічну інформацію.

Упродовж тижня співробітниками відділу надано 15 усних консультацій громадянам у межах повноважень з питань незадовільної температури опалення, роботи ліфтів, благоустрою території, надання адрес громадських приймалень депутатів Київради та територіального центру комплектування та соціальної підтримки.

Крім того, опрацьовано 775 звернень, що надійшли до КБУ «Контактний центр міста Києва», із них 45 – до Державної установи «Урядова гаряча лінія».

Найбільше громадяни зверталися з питань:

• гуманітарної допомоги під час військових дій – 12;
• отримання допомоги ВПО – 17;
• обслуговування одиноких непрацездатних громадян – 2
• ремонту пошкоджених будинків внаслідок обстрілів – 4;
• санітарно-технічного стану бомбосховищ, укриттів – 6;
• надання адреси пункту незламності – 1;
• організації роботи закладів освіти – 2;
• подяки працівникам комунальних підприємств «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Подільського району в м. Києві» (2) та "Шляхово-експлуатаційне управління по ремонту та утриманню автомобільних шляхів та споруд на них Подільського району" (1).

Питання щодо забезпечення життєдіяльності громадян щоденно передаються на опрацювання та перебувають на контролі до остаточного вирішення.

У Подільській районній в місті Києві державній адміністрації неухильно виконуються положення Указу Президента України від 07.02.2008  № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».