Звітує відділ роботи із зверненнями громадян

За період з 30.01.2023 до 03.02.2023 у відділі роботи із зверненнями громадян зареєстровано 25 звернень громадян: із них за дорученням керівництва Київської міської державної адміністрації – 15 та 10 за дорученням керівництва Подільської районної в місті Києві державної адміністрації.

Також надійшов 1 запит на публічну інформацію.

Упродовж тижня співробітниками відділу надано 12 усних консультацій громадянам у межах повноважень з питань незадовільної температури опалення, утримання комунікацій у підвалах, відновлення благоустрою після виконання планових робіт, порядку перерахунку за житлово-комунальні послуги, інтервалу руху громадського транспорту.

Крім того, опрацьовано 1016 звернень, що надійшли до КБУ «Контактний центр міста Києва», із них 43 до Державної установи «Урядова гаряча лінія».

Найбільше громадяни зверталися з питань:

• допомоги під час військових дій (надання продуктових наборів, ліків) – 8;
• отримання допомоги ВПО – 14;
• роботи пунктів незламності – 3;
• ремонту пошкоджених будинків та дахів унаслідок обстрілів – 6;
• санітарно-технічного стану бомбосховищ, укриттів – 10;
• забруднення повітря та ґрунту – 2;
• роботи закладів торгівлі – 3.

Питання щодо забезпечення життєдіяльності громадян щоденно передаються на опрацювання та перебувають на контролі до остаточного вирішення.

У Подільській районній в місті Києві державній адміністрації неухильно виконуються положення Указу Президента України від 07.02.2008  № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».