Звітує відділ роботи із зверненнями громадян

За період з 26.12.2022 до 30.12.2022 у відділі роботи із зверненнями громадян зареєстровано 12 звернень громадян до райдержадміністрації та опрацьовано 11 – за дорученнями керівництва Київської міської державної адміністрації.

Упродовж тижня співробітниками відділу надано 27 усних консультацій громадянам у межах повноважень щодо відсутності гарячого водопостачання, центрального опалення; перерахунку за неотримані послуги ЦО.

Також опрацьовано 1 163 звернення, що надійшли до КБУ «Контактний центр міста Києва», із них 193 – до Державної установи «Урядова гаряча лінія».

Найбільше громадяни зверталися з питань:

• допомоги під час військових дій (надання продуктових наборів, ліків) – 11;
• отримання допомоги ВПО та субсидій – 35;
• ремонту пошкоджених будинків та дахів унаслідок обстрілів – 9;
• санітарно-технічного стану бомбосховищ, укриттів – 6;
• подяк працівникам Служби у справах дітей та сім’ї Подільського району (1); комунального підприємства «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Подільського району в м. Києві» (3).

Питання щодо забезпечення життєдіяльності громадян щоденно передаються на опрацювання та перебувають на контролі до остаточного вирішення.

У Подільській районній в місті Києві державній адміністрації неухильно виконуються положення Указу Президента України від 07.02.2008  № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».