Звітує відділ роботи із зверненнями громадян

За період з 21.11.2022 до 25.11.2022 у відділі роботи із зверненнями громадян зареєстровано 16 звернень громадян до райдержадміністрації та опрацьовано 16 – за дорученнями керівництва Київської міської державної адміністрації.

Також зареєстровано 2 запити на публічну інформацію та опрацьовано 1 – за дорученням керівництва Київської міської державної адміністрації.

Упродовж тижня співробітниками відділу надано 36 усних консультацій громадянам у межах повноважень щодо відсутності гарячого водопостачання, електропостачання, центрального опалення, перерахунку про неотримання комунальних послуг, адрес пунктів незламності.

Відповідно до графіка 22.11.2022 проведено особистий прийом громадян т. в. о. голови Подільської районної в місті Києві державної адміністрації Сергієм Коваленком, зареєстровано 1 звернення з питання сімейної політики.

Також опрацьовано 1 604 звернення, що надійшли до КБУ «Контактний центр міста Києва», із них 102 – до Державної установи «Урядова гаряча лінія».

Найбільше громадяни зверталися з питань:

• допомоги під час військових дій (надання продуктових наборів, ліків) – 26;
• отримання допомоги ВПО та субсидій – 28;
• ремонту пошкоджених будинків та дахів унаслідок обстрілів – 13;
• дислокації пунктів незламності – 4;
• шуму від роботи генераторів, які використовують заклади торгівлі – 4.

Питання щодо забезпечення життєдіяльності громадян щоденно передаються на опрацювання та перебувають на контролі до остаточного вирішення.

У Подільській районній в місті Києві державній адміністрації неухильно виконуються положення Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».