Звітує відділ роботи із зверненнями громадян

За період з 20.06.2022 до 23.06.2022 у відділі роботи із зверненнями громадян зареєстровано та опрацьовано 21 звернення громадян, із них: з особистого прийому – 2, письмових – 14, у тому числі 5 звернень, які надійшли на електронну адресу райдержадміністрації. За дорученням керівництва Київської міської державної адміністрації надійшло на розгляд 7 звернень.

Упродовж тижня співробітниками відділу прийнято 15 громадян, яким у межах повноважень надано усні консультації з питань алгоритму подальших дій у зв’язку з пошкодженням житла після обстрілів, надання тимчасового житла, матеріальної допомоги ВПО та особам з інвалідністю.

За тиждень працівниками відділу прийнято 12 телефонних звернень від громадян, на які надано консультації щодо складання актів обстеження квартир та надання тимчасового житла у зв’язку з пошкодженням будинку внаслідок обстрілів, виплати пенсії, координат Червоного Хреста та Центру зайнятості, надання матеріальної допомоги та продуктових наборів.

Також опрацьовано 533 звернень, які надійшли до КБУ «Контактний центр міста Києва», із них: 41 - до Державної установи «Урядова гаряча лінія».

Найбільше громадяни зверталися щодо:

• допомоги під час військових дій (надання продуктових наборів, ліків) – 21;
• пошкодження будинків та дахів унаслідок обстрілів, складання актів обстеження – 11;
• відсутності ХВП – 65, відсутності ГВП – 62;
• роботи ліфтів – 99;
• прибирання під’їздів та балансової території – 26.

Питання щодо забезпечення життєдіяльності громадян щоденно передаються на опрацювання та перебувають на контролі до остаточного вирішення.

У Подільській районній в місті Києві державній адміністрації неухильно виконуються положення Указу Президента України від 07.02.2008  № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».