Звітує відділ роботи із зверненнями громадян

За період з 24.10.2022 до 28.10.2022 у відділі роботи із зверненнями громадян зареєстровано 11 звернень громадян до райдержадміністрації та опрацьовано 13 – за дорученнями керівництва Київської міської державної адміністрації.

Упродовж тижня співробітниками відділу надано 18 усних консультацій громадянам у межах повноважень щодо відсутності гарячого водопостачання, усунення пориву в підвальних приміщень, отримання гуманітарної допомоги.

Також опрацьовано 1 952 звернення, що надійшли до КБУ «Контактний центр міста Києва», із них 85 до Державної установи «Урядова гаряча лінія».

Найбільше громадяни зверталися з питань:

• допомоги під час військових дій (надання продуктових наборів, ліків) – 31;
• отримання допомоги ВПО та субсидій – 26;
• з питання організації освітнього процесу у навчальних закладах – 14;
• ремонт пошкоджених будинків та дахів унаслідок обстрілів – 22;
• відсутності опалення – 487;
• відсутності 391 – 285 (через пошкодження тепломереж,  які на балансі КП «Київтеплоенерго»);
• відсутність електропостачання – 224 (через віялові відключення);
• недотримання режиму енергозберігання закладами торгівлі – 11.

Питання щодо забезпечення життєдіяльності громадян щоденно передаються на опрацювання та перебувають на контролі до остаточного вирішення.

У Подільській районній в місті Києві державній адміністрації неухильно виконуються положення Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».