Звітує відділ роботи із зверненнями громадян

За період з 17.10.2022 до 21.10.2022 у відділі роботи із зверненнями громадян зареєстровано 8 звернень громадян до райдержадміністрації та опрацьовано 12 – за дорученнями керівництва Київської міської державної адміністрації.

Упродовж тижня співробітниками відділу надано 32 усні консультації громадянам у межах повноважень щодо відсутності гарячого водопостачання, усунення пориву в підвальних приміщень, отримання гуманітарної допомоги та надання адреси гуманітарного штабу в Подільському районі.

Також опрацьовано 982 звернення, що надійшли до КБУ «Контактний центр міста Києва», із них 77 – до Державної установи «Урядова гаряча лінія».

Найбільше громадяни зверталися з питань:

• допомоги під час військових дій (надання продуктових наборів, ліків) – 47;
• отримання допомоги ВПО та субсидій – 34;
• отримання пільгових рецептів на ліки – 6;
• з питання організації освітнього процесу у навчальних закладах – 10;
• ремонт пошкоджених будинків та дахів унаслідок обстрілів – 15
• відсутності ХВП – 28, відсутності ГВП – 285 (через пошкодження тепломереж,  які на балансі КП «Київтеплоенерго»);
• роботи ліфтів – 122;
• питання утримання бомбосховищ, укриттів – 23.

Питання щодо забезпечення життєдіяльності громадян щоденно передаються на опрацювання та перебувають на контролі до остаточного вирішення.

У Подільській районній в місті Києві державній адміністрації неухильно виконуються положення Указу Президента України від 07.02.2008  № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».