Звітує відділ роботи із зверненнями громадян

За період з 19.09.2022 до 23.09.2022 у відділі роботи із зверненнями громадян зареєстровано та опрацьовано 34 звернення громадян, із них 19 до райдержадміністрації та 15 – за дорученнями керівництва Київської міської державної адміністрації. Також опрацьовано 2 запити на публічну інформацію за дорученнями керівництва Київської міської державної адміністрації.

Упродовж тижня співробітниками відділу прийнято 16 громадян, яким у межах повноважень надано усні консультації із питань надання адреси гуманітарного штабу у Подільському районі, матеріальної допомоги ВПО та особам з інвалідністю.

За тиждень працівниками відділу прийнято 25 телефонних звернень від громадян з питань: відсутності гарячого водопостачання, роботи ліфтів, надання матеріальної допомоги та продуктових наборів.

Також опрацьовано 1 177 звернень, які надійшли до КБУ «Контактний центр міста Києва», із них 84 – до Державної установи «Урядова гаряча лінія».

Найбільше громадяни зверталися щодо:

• допомоги під час військових дій (надання продуктових наборів, ліків) – 20;
• ремонт пошкоджених будинків та дахів унаслідок обстрілів – 21;
• відсутності ХВП – 54, відсутності ГВП – 414 (через пошкодження після гідравлічних випробувань збільшилось на 10 відсотків);
• роботи ліфтів – 135;
• утримання зелених насаджень – 17;
• санітарний стан будинків та територій – 46;
• з питання початку освітнього процесу та харчування у навчальних закладах – 16;
• отримання допомоги ВПО та субсидій – 34.

Питання щодо забезпечення життєдіяльності громадян щоденно передаються на опрацювання та перебувають на контролі до остаточного вирішення.

У Подільській районній в місті Києві державній адміністрації неухильно виконуються положення Указу Президента України від 07.02.2008  № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».