Звітує відділ роботи із зверненнями громадян

За період з 12.09.2022 до 16.09.2022 у відділі роботи із зверненнями громадян зареєстровано та опрацьовано 30 звернень громадян, із них 8 до райдержадміністрації та 22 – за дорученнями керівництва Київської міської державної адміністрації. Також опрацьовано 6 запитів на публічну інформацію, із них 2 до райдержадміністрації та 4 – за дорученнями керівництва Київської міської державної адміністрації.

Упродовж тижня співробітниками відділу прийнято 10 громадян, яким у межах повноважень надано усні консультації із питань надання адреси гуманітарного штабу у Подільському районі, матеріальної допомоги ВПО та особам з інвалідністю.

За тиждень працівниками відділу прийнято 15 телефонних звернень від громадян з питань відсутності гарячого водопостачання, роботи ліфтів, надання матеріальної допомоги та продуктових наборів.

Також опрацьовано 1 239 звернень, які надійшли до КБУ «Контактний центр міста Києва», із них 71 до Державної установи «Урядова гаряча лінія».

Найбільше громадяни зверталися щодо:

• допомоги під час військових дій (надання продуктових наборів, ліків) – 17;
• ремонт пошкоджених будинків та дахів унаслідок обстрілів – 22;
• відсутності ХВП – 119, відсутності ГВП – 362 (через пошкодження після гідравлічних випробувань збільшилось на 10 відсотків);
• роботи ліфтів – 125;
• утримання зелених насаджень – 22;
• санітарний стан будинків та територій – 29;
• з питання роботи дитячих навчальних закладів та навчання офлайн – 25;
• отримання допомоги ВПО та субсидій – 30.

Питання щодо забезпечення життєдіяльності громадян щоденно передаються на опрацювання та перебувають на контролі до остаточного вирішення.

У Подільській районній в місті Києві державній адміністрації неухильно виконуються положення Указу Президента України від 07.02.2008  № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».