Виконання зверненнь громадян – головний індикатор роботи державних органів влади на місцях

В Подільській районній в місті Києві державній адміністрації, за участі керівників профільних управлінь, структурних підрозділів РДА, керівників комунальних підприємств, відбулася нарада щодо виконання звернень громадян. Звертаючись до присутніх, тимчасово виконуючий обов'язки голови Подільської райдержадміністрації Валентин Мондриївський зазначив, що виконання звернень громадян є одним з головних критеріїв оцінки діяльності державних органів влади на місцях.

З аналізом виконання звернень громадян в розрізі районів столиці перед учасниками наради виступила директор КБУ «Контактний центр міста Києва» Лариса Жукова. Цілий ряд практичних питань щодо виконання звернень спеціалісти райдержадміністрації та комунальних підприємств поставили куратору району Катерині Майданець, а заступник директора КБУ «Контактний центр міста Києва» Максим Осетров відповів на питання, які стосувалися програмного забезпечення та закриття звернень громадян, що надходять на Інтернет - сторінку контактного центру.

Щодо виконання звернень громадян та для забезпечення більш ефективної роботи в цьому напрямку, директор міського «Контактного центру» Лариса Жукова запропонувала керівнику району Валентину Мондриївському розглянути можливість застосування більш жорстких адміністративних засобів впливу до керівників, які неналежно працюють зі зверненнями громадян.

Джерело: відділ по роботі зі зверненнями громадян

Перейти до фотоальбому: /gallery/140.html