Валентин Мондриївський: «Індекс задоволеності виконання звернень громадян – це пряме віддзеркалення роботи всієї комунальної системи району» (фото)
19 липня у Подільській райдержадміністрації відбулась апаратна нарада з керівниками структурних підрозділів та комунальних підприємств з актуальних питань життєдіяльності району.
Під час наради Валентин Мондриївський зупинився на питанні розгляду та виконання звернень громадян, що надходять до Подільської районної в місті Києві державної адміністрації.
Як повідомив в.о. керівника апарату райдержадміністрації Олег Мукан, протягом липня у відділі роботи із зверненнями громадян зареєстровано 1601 звернення, з яких левова частка – питання житлового господарства: робота ліфтів, відсутність гарячої та холодної води, ремонт та асфальтування вулиць, технічне обслуговування систем тепло-, водопостачання, утримання підвалів та інші. За цей час показник виконання таких звернень в цілому погіршився у Подільському районі.
«Всі ці питання потребують якісного виконання, а не обіцянок про те, що буде виконано. Адже саме на основі достовірності інформації, наданої заявнику, комплексного підходу до проблеми та її швидкого вирішення, формується індекс задоволеності виконання звернень громадян, а це - пряме віддзеркалення роботи всієї комунальної системи району», - сказав голова району, реагуючи на інформацію. Також він додав, що рівень цього показника буде визначальним при преміюванні всіх керівників, котрі працюють зі зверненнями громадян.
Актуальним було і питання про відключення гарячого та холодного водопостачання. Зі слів заступника голови райдержадміністрації Віктора Смирнова, внаслідок пошкодження водопровідної мережі на вул. Полковій, 55 трапився витік води з камери колодязя. Для ліквідації пошкодження та відновлення водопостачання бригади Київводоканалу вже здійснюють аварійно-відновлювальні роботи.
Обговорили також закриття аварійних розриттів, роботу ліфтового господарства, стан виконавської дисципліни та інші поточні питання.
За результатами наради голова району надав відповідні протокольні доручення.