Ці спеціалісти надаватимуть додаткову допомогу учасникам бойових дій, ветеранам та демобілізованим військовослужбовцям, членам їхніх сімей, людям з інвалідністю внаслідок війни, а також сім’ям зниклих безвісти та загиблих (померлих) військових і ветеранів.
Зокрема фахівці з орієнтування в просторі допомагатимуть захисникам, які втратили зір, адаптуватися до нових умов життя, а фахівці з супроводу працюватимуть із пацієнтами з перших днів надання медичної або реабілітаційної допомоги. 
Крім того, передбачено надання консультацій та проведення бесід з родинами ветеранів для покращення їхнього емоційного стану і запобігання психологічним чи соціальним труднощам.