На Колегії Подільської районної в місті Києві державної адміністрації розглянули питання про звернення громадян та виконавську дисципліну
На порядок денний засідання Колегії Подільської районної в місті Києві державної адміністрації було винесено два питання: про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування і про стан виконавської дисципліни в управліннях, відділах та службах за результатами роботи у другому півріччі 2014 року.
Тимчасово виконуючий обов’язки голови Подільської районної в місті Києві державної адміністрації Валентин Мондриївський, відкриваючи засідання Колегії зазначив, що ці питання мають важливе значення для оцінки діяльності райдержадміністрації загалом. «Реагуючи на звернення громадян, відповідні структурні підрозділи райдержадміністрації та керівники комунальних підприємств не тільки вирішують ті чи інші проблемні питання, а й формують ставлення людей до органів влади на місцевому рівні. Щодо виконавської дисципліни, то це вже конкретна оцінка вашої роботи, шановні колеги, як державних службовців. Тому, ми і надалі будемо приділяти особливу увагу цим напрямкам роботи з тим, щоб ефективно вирішувати як проблемні питання подолян, так і контролювати ваше ставлення до виконання службових обов’язків», - зазначив керівник району.
Щодо роботи зі зверненнями громадян, то на засіданні доповідала начальник відділу Оксана Аршинова. Вона інформувала, що за результатами роботи у відділі роботи із зверненнями громадян у 2014 році було зареєстровано 1863 звернення громадян, із них: письмових – 1006, з особистих прийомів –857. Порівняно з аналогічним періодом 2013 року кількість звернень від громадян до районної адміністрації зменшилась на 455 звернень. За звітний період зареєстровано 350 колективних звернень, що становить19 відсотків від загальної кількості. Порівняно з аналогічним періодом 2013 року їх кількість зменшилась на 4 відсотки. З урахуванням колективних звернень до адміністрації за звітний період звернулось 8953 громадяни, які в своїх листах порушили 2599 питань. Результати аналізу звернень свідчать, що громадяни для розв’язання конкретних питань звертались передусім із заявами –1768, або 95 відсотки, скаргами -101, або 5 відсотків. Безпосередньо від громадян за звітний період зареєстровано 57 звернень, що становить 46 відсотків від загальної кількості.
У своєму виступі Оксана Аршинова наголосила, що враховуючи ситуацію з проведенням антитерористичної операції на Сході держави, особлива увага звертається на звернення від учасників бойових дій та їх сімей. «Вже розглянуто 59 звернень за кожним з яких стоїть конкретне вирішення проблемного питання. Зокрема, надавалася матеріальна допомога родинам, годувальники яких служать в зоні АТО, здійснювався перерахунок за житлово-комунальні послуги, надавалися роз’яснення щодо відстрочки сплати банківських боргів, надано два направлення на виготовлення протезів, на контролі перебуває питання щодо поліпшення житлових умов, з яким звернулося троє бійців АТО та інші », - наголосила доповідач.
Щодо оцінки роботи зі зверненнями громадян, то начальник відділу відзначила належну організацію роботи із зверненнями громадян в управлінні праці та соціального захисту населення (начальник Світлана Бернадська), управлінні житлово-комунального господарства (начальник Валерій Кухарчук), управлінні освіти (в.о. начальника Світлана Пешко). Серед комунальних підприємств найкращу організацію роботи із зверненнями до КБУ «Контактний центр міста Києва» продемонстрували КП «Синьоозерне» (керівник Лідія Приходько), «Виноградар» (керівник Микола Рослий), «Нивки» (керівник Тетяна Приліпко).
З другого питання порядку денного присутніх на засіданні інформувала начальник відділу контролю Світлана Конах. Вона повідомила, що за поточний період 2014 року на виконання до Подільської районної в місті Києві державної адміністрації надійшло 9213 документів, з них 3262 документів з контрольними термінами виконання. З її слів, при здійсненні контролю за виконанням документів особлива увага приділяється забезпеченню своєчасного та якісного виконання завдань, визначених рішеннями Київської міської ради, розпорядженнями Київської міської державної адміністрації, окремими та протокольними дорученнями, рішеннями Колегії виконавчого органу Київради (КМДА). Також, в Подільській райдержадміністрації своєчасно опрацьовуються та виконуються і всі депутатські звернення та запити. Так, у 2014 році до Подільської районної в місті Києві державної адміністрації надійшло 155 депутатських звернень та запитів, які стосувалися захисту населення міста Києва в умовах виникнення надзвичайних ситуацій, проведення військових дій та вчинення терористичних актів; виконання вимог рішення Київради про затвердження Програми поліпшення організації підготовки громадян до військової служби, приписки до призовної дільниці, призову на строкову військову службу та військово-патріотичного виховання молоді; щодо капітального ремонту та реставрації Виноградарського і Сирецького колектору; щодо впровадження «Єдиного вікна» у всіх дозвільних інстанціях міста Києва; щодо надання інформації про актуальні проблеми Подільського району, що підлягають вирішенню через Київську міську раду та інші.
Підсумовуючи результати роботи за 2014 рік, Світлана Конах наголосила, що в Подільській районній в місті Києві державній адміністрації, організація виконання документів та здійснення контролю за ними носить системний і цілеспрямований характер.
Відтак, за результатами розглянутих на засіданні Колегії Подільської районної в місті Києві державної адміністрації питань було прийнято відповідний проект рішення.
