Комунальні служби району прозвітували про стан виконання звернень громадян (фото)

16 травня перший заступник голови Подільської районної в місті Києві державної адміністрації Микола Дубовик провів нараду щодо виконавської дисципліни за зверненнями громадян до КБУ «Контактний центр міста Києва». У засіданні взяли участь в.о. заступника керівника апарату Яна Дацун, начальник відділу роботи із зверненнями громадян Оксана Аршинова, керівники комунальних підприємств району та представники спеціалізованих обслуговуючих організацій.

У ході наради заслухано керівників районних комунальних підприємств та відповідних структурних підрозділів райдержадміністрації щодо опрацювання питань за зверненнями громадян до КБУ «Контактний центр міста Києва», що надійшли впродовж 2019 року.

Найбільша кількість звернень стосувалась роботи ліфтового господарства, відновлення благоустрою після виконання ремонтних робіт, відсутності освітлення в під’їзді та кронування/видалення аварійних дерев.

Микола Дубовик зосередив увагу присутніх на нагальній проблемі щодо забезпечення задовільної роботи ліфтового господарства. «Необхідно скласти графік проведення ремонтних робіт ліфтового обладнання та заміни ліфтових кабін, із зазначенням строків виконання. Також необхідно максимально виконати поточні дрібні ремонти (кнопки виклику, зв’язок з диспетчером, стан ліфтових кабін та дверей) для забезпечення комфорту мешканців району», - зазначив він.

Начальник відділу роботи із зверненнями громадян Оксана Аршинова нагадала присутнім про навчання з питань опрацювання звернень, яке відбудеться сьогодні для посадових осіб, відповідальних за організацію роботи за зверненнями громадян, в КБУ «Контактний центр міста Києва».

За результатами проведення наради надано відповідні протокольні доручення керівникам комунальних підприємств району і представникам спеціалізованих обслуговуючих організацій.