Комунальні служби району прозвітували про стан виконання звернень громадян (фото)

17 січня голова Подільської районної в місті Києві державної адміністрації Віктор Смирнов провів нараду щодо виконавської дисципліни за зверненнями громадян до КБУ «Контактний центр міста Києва». У засіданні взяли участь перший заступник голови Микола Дубовик, начальник відділу роботи із зверненнями громадян Оксана Аршинова, керівники комунальних підприємств району та представники спеціалізованих обслуговуючих організацій.

Зокрема, заслухано керівників дільниць №3 та №6 КП «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Подільського району міста Києва» щодо вирішення питань за зверненнями громадян до КБУ «Контактний центр міста Києва».

Під час обговорення розглянули статистично-аналітичну інформацію рейтингових показників за розглядом звернень, які надійшли до Подільської районної в місті Києві державної адміністрації за 2018 рік та опрацювали рекомендації щодо покращення роботи. «На сьогодні показники відображають реальний стан рівня виконавчої дисципліни, а також виявляють поточні проблеми в системі роботи зі зверненнями громадян. Необхідно налагодити дієвий механізм реагування на звернення громадян з метою підвищення рівня довіри та комунікації райдержадміністрації з мешканцями», - зазначив Віктор Смирнов.

Також голова райдержадміністрації звернув увагу присутніх на посилення співпраці з КП «Київтеплоенерго», ПрАТ «АК «Київводоканал», КП «Київкомунсервіс» та КП «Майстерліфт».

За результатами проведення наради Віктор Смирнов надав відповідні протокольні доручення керівникам комунальних підприємств району і представникам спеціалізованих обслуговуючих організацій та наголосив, що такі наради з розгляду виконавської дисципліни за зверненнями громадян будуть проводитися щотижнево.