Безоплатний довготривалий медичний догляд для ветеранів і ветеранок: як отримати послугу

Ветерани та ветеранки, які через стан здоров’я потребують постійної сторонньої допомоги, можуть отримати безоплатні послуги з довготривалого медичного догляду в межах експериментального проєкту.

Експериментальний проєкт реалізується відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 23 жовтня 2025 року № 1365 «Деякі питання реалізації експериментального проекту щодо надання послуг з довготривалого медичного догляду окремим категоріям осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України».

Хто може отримати послугу

Безоплатні послуги з довготривалого медичного догляду можуть отримати ветерани — учасники бойових дій та особи з інвалідністю внаслідок війни, які потребують значної сторонньої допомоги.

Одним із ключових критеріїв є оцінка функціонального стану людини за шкалою Бартела — 30 балів або менше.

Право на отримання послуги мають учасники бойових дій, визначені пунктами 19–25 частини першої статті 6 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», а також особи з інвалідністю внаслідок війни, визначені пунктами 11–16 частини другої статті 7 цього Закону.

Що таке довготривалий медичний догляд

Довготривалий медичний догляд передбачає комплекс медичних, реабілітаційних та доглядових заходів для людей, які через стан здоров’я не можуть повною мірою забезпечувати власне самообслуговування та потребують значної сторонньої допомоги.

До комплексу послуг входять:

• первинна оцінка та моніторинг — оцінювання функціонального стану за шкалами Бартела та Карновського з подальшим щотижневим моніторингом;
• медичне спостереження та супровід — щоденний нагляд за станом здоров’я, лікування, обстеження, діагностика, профілактичні огляди та залучення лікарів вузьких спеціальностей;
• симптоматична терапія та догляд — знеболення, контроль прийому лікарських засобів, догляд за пролежнями, профілактика ускладнень та інфекцій;
• гігієна та харчування — допомога в забезпеченні особистої гігієни та збалансованого харчування, зокрема покращеного ентерального харчування за медичними показаннями;
• реабілітація та підтримка — підтримуюча реабілітація, психологічна, соціальна та духовна підтримка;
• навчання рідних — допомога членам сім’ї або законним представникам в організації догляду вдома та навчання навичкам самообслуговування пацієнта.

Де надається послуга

Довготривалий медичний догляд у межах експериментального проєкту надається в умовах стаціонару.

Для отримання послуги необхідно, щоб потреба в довготривалому догляді була підтверджена медично.

Оцінка функціонального стану за шкалою Бартела має становити 30 балів або менше та бути підтверджена двічі з інтервалом не менше 28 днів.

Підставою для отримання послуги також може бути направлення від сімейного або лікуючого лікаря. Якщо пацієнта переводять з іншого медичного закладу або підрозділу, окреме направлення не потрібне.

Які документи необхідні

Для отримання послуг з довготривалого медичного догляду необхідно підготувати:

1. Заяву пацієнта.
   Якщо пацієнт перебуває без свідомості або не має можливості написати заяву особисто, її може подати член сім’ї або законний представник.
2. Посвідчення учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни або витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни.
3. Направлення від сімейного або лікуючого лікаря.
   Направлення не потрібне у разі переведення пацієнта з іншого закладу охорони здоров’я.

У яких закладах можна отримати послугу

Послуги надаються в закладах охорони здоров’я, які уклали договір з Національною службою здоров’я України за пакетом «Довготривалий медичний догляд окремим категоріям осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України».

Відповідно до інформації Мінветеранів, такі договори уклали 9 закладів охорони здоров’я, включених до клінічного маршруту пацієнта наказом МОЗ України від 23 квітня 2026 року № 537 (зі змінами).

Перелік закладів

1. КП «Волинський обласний госпіталь ветеранів війни» Волинської обласної ради
📍 Волинська область, Луцький район, м. Луцьк, вул. Стефаника, 3А
📞 +38 (033) 272-14-43

2. КНП «Медичний центр реабілітації та паліативної допомоги» виконавчого органу Київської міської ради
📍 м. Київ, вул. Федора Максименка, 26
📞 +38 (066) 343-07-17, +38 (097) 750-36-52

3. КНП «Хмельницький обласний госпіталь ветеранів війни» Хмельницької обласної ради
📍 Хмельницька область, с. Ружичанка, вул. Визволителів, 3
📞 +38 (044) 333-74-25

4. КНП «Міська клінічна лікарня № 4» Дніпровської міської ради
📍 м. Дніпро, вул. Ближня, 31
📞 +38 (097) 959-91-23, +38 (097) 029-27-46

5. КП «Кременчуцький обласний клінічний шпиталь для ветеранів війни» Полтавської обласної ради
📍 Полтавська область, м. Кременчук, вул. Ігоря Сердюка, 23/1
📞 +38 (096) 183-18-50

6. КНП «Київська міська клінічна лікарня № 8» виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації)
📍 м. Київ, вул. Юрія Кондратюка, 8
📞 +38 (044) 502-37-37

7. КНП «Заліщицький обласний госпіталь інвалідів війни та реабілітованих» Тернопільської обласної ради
📍 Тернопільська область, м. Заліщики, вул. Шашкевича, 42
📞 +38 (035) 542-12-86, +38 (035) 542-22-86

8. КНП «Черкаський обласний клінічний госпіталь ветеранів війни Черкаської обласної ради»
📍 м. Черкаси, вул. Дахнівська Січ, 1
📞 +38 (0472) 31-10-20, +38 (0472) 31-10-26

9. КП «Рівненський обласний клінічний госпіталь» Рівненської обласної ради
📍 Рівненська область, Рівненський район, смт Клевань, вул. Деражненська, 39
📞 +38 (097) 686-91-50

Як отримати послугу: покроково

Крок 1. Звернутися до лікаря.
Сімейний або лікуючий лікар визначає стан пацієнта та необхідність довготривалого медичного догляду.

Крок 2. Пройти оцінювання функціонального стану.
Для участі в проєкті показник за шкалою Бартела має становити 30 балів або менше. Такий показник має бути підтверджений двічі з інтервалом не менше 28 днів.

Крок 3. Отримати направлення.
За наявності відповідних медичних показань лікар оформлює направлення до закладу, який надає послугу за відповідним пакетом НСЗУ.

Крок 4. Обрати заклад із клінічного маршруту.
Пацієнт може отримати послугу в одному із закладів, включених до затвердженого клінічного маршруту.

Крок 5. Подати необхідні документи.
До закладу подається заява та документ, що підтверджує статус ветерана.

Крок 6. Отримувати послугу в стаціонарі.
Після госпіталізації пацієнту надається комплекс медичних, доглядових, реабілітаційних та підтримувальних послуг відповідно до його потреб.

Важливо для родин ветеранів

Довготривалий медичний догляд передбачає підтримку не лише самого пацієнта, а й його родини. Членів сім’ї або законних представників навчають організації домашнього догляду та навичкам самообслуговування пацієнта.

Мінветеранів окремо звертає увагу на необхідність інформування ветеранів, ветеранок, військовослужбовців, які потребують постійного догляду, та їхніх родин про можливість безоплатного отримання таких послуг за рахунок державного бюджету.

До якої дати діє проєкт

Послуги з довготривалого медичного догляду в межах експериментального проєкту надаються закладами охорони здоров’я, які мають відповідний договір з НСЗУ, до 15 грудня 2026 року включно.

Довідково

Експериментальний проєкт запроваджено постановою Кабінету Міністрів України від 23 жовтня 2025 року № 1365. Його мета — забезпечити безоплатний довготривалий медичний догляд ветеранам, які через стан здоров’я потребують значної сторонньої допомоги.

Якщо ветеран або ветеранка потребує постійного стороннього догляду, рекомендуємо звернутися до сімейного або лікуючого лікаря для оцінки стану здоров’я та визначення можливості отримання послуги в межах експериментального проєкту.